よくあるご質問

どうで荘について

藤村・嬉野のＨＰとは何ですか？

『水曜どうでしょう』ディレクターの藤村忠寿・嬉野雅道の個人活動をまとめたサイトです。
詳しくはこちらをご覧ください。

どうで荘とは何ですか？

当サイトの有料コミュニティページです。藤村・嬉野が住むツインルームがある架空のアパートとして、「入居（購読）」いただいた入居者の方々にさまざまな特典やコンテンツを提供いたします。

どうで荘に入居(購読)する方法は？

こちらからお手続きをお願いいたします。

入居(購読)すると、どのようなサービスが受けられますか？

D陣の過去の日誌が読み放題、主催イベントのチケット割引など、様々な「お得」がございます。D陣との交流や不定期コンテンツも盛りだくさん。詳しくはこちらをご覧ください。

入居(購読)について

家賃(月額購読)はいくらですか？

月額979円（税込）です。

入居(購読)と同時に課金されるのでしょうか。

当月分の費用に関しては入居と同時に課金されます。次月以降は自動更新となり翌月の入居の同日同時刻頃に課金が発生します。
例：9月10日15時ご入会分の次回決済は10月10日15時頃

「月の末日」に購読開始した場合、2回目以降は何日に決済されますか？

例えば7/31にご入会された場合、以下のようになります。

回数	決済日
ご入会（初回決済）	7/31
2回目	8/31
3回目	9/30
4回目	10/30
5回目	11/30
6回目	12/30
7回目	1/30
8回目	2/28 (閏年の場合2/29)
9回目	3/28 (閏年の場合3/29)
10回目	4/28 (閏年の場合4/29)

クレジットカードの場合、家賃（購読）料金の引き落とし日はいつですか？

請求の締め日は、ご利用のクレジットカード会社により異なります。具体的な引き落としの日付は、カード会社へお問い合わせください。

グッズを購入しましたが、キャンセルをしたいのですが。

申し訳ありません。購入後のキャンセルは承っておりません。

一つのアカウントを、同僚・家族・友人など複数人で共有することはできますか？

できません。おひとり様1アカウントのご登録をお願いいたします。

登録手続きについて

登録している個人情報を変更したいです。

商品の配送先住所やクレジットカード情報などは、ログインした後のマイページよりお客様にてお手続きください。
氏名やメールアドレス等の変更をご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

入居(購読)したが、サービスを利用できません。

大変申し訳ございません。「お問い合わせ」からご連絡ください。ご連絡の際には、お名前、メールアドレスと、お使いの端末情報（パソコン、タブレット、スマートフォン／OSのバージョン／ご利用のブラウザ／エラー表示が出た場合はその内容）をできるだけ詳しくお知らせください。
なお、システムの都合上、会員登録手続き後30分程度サイトがご覧いただけない場合がございます。その場合は時間が経ってから再度お試しくださいませ。

メールが届かないのですが・・・

購入時などにメールが届かない場合、以下の点についてご確認ください。
・メールアドレスに入力ミスはないでしょうか？ご登録いただいたメールアドレスをご確認ください。
・メールの受信拒否設定をされている場合は「＠d-zin.jp」を許可する設定にしてください。
・迷惑メールフォルダに入ってしまう場合がございますため、そちらについてもご確認ください。
上記で解決しない場合は「お問い合わせ」よりご連絡ください。

決済について

利用可能な決済方法は？

定期購読ではクレジットカードの決済のみがご利用いただけます。
グッズ販売ではクレジット決済に加え、銀行振込がご利用いただけます。

登録したクレジットカードを変更できますか？

ログイン後のマイページの「定期購読情報」よりお手続きいただけます。

クレジットの決済に失敗したという表示が出てしまったのですが・・・。

クレジットカードの氏名やお名前など、入力情報が間違っていないかご確認をお願いいたします。入力情報に相違がない場合は、カード会社へお問い合わせをお願いいたします。 お問い合わせいただき、カード情報に問題がない場合は、お手数ですが問い合わせフォームよりご連絡ください。

利用環境・システムについて

入居(購読)したけれどログインできません。

【ご注意】初めてログインされる前に、ご登録のメールアドレスに届いている「お客様アカウントの有効化」というメールを必ずご確認ください。こちらからパスワードを登録いただかないと、ログインができず、入居者限定コンテンツがご覧いただけません。必ずご確認ください。

パスワードをお忘れの場合はこちらより再発行のお手続きをお願いいたします。
なお、システムの都合上、初回会員登録後は30分程度サイトがご覧いただけない場合がございます。その場合は時間が経ってから再度お試しくださいませ。
上記でも解決されない場合はお問い合わせよりご連絡ください。

サイトの利用環境を知りたい

以下の閲覧環境でご利用いただけます。それ以外の環境の場合には、一部機能が使用できない可能性がございますのでご了承ください。

Windows
OS: Windows10以降
ブラウザ: Microsoft Edge / Google Chrome 最新バージョン

Mac(Macintosh)
OS: macOS 10.13(High Sierra)以降
ブラウザ: Safari 最新バージョン / Google Chrome 最新バージョン

Android
OS: Android 9以降
ブラウザ: Google Chrome

iPhone
OS: iOS 13以降
ブラウザ: Safari 13以降

ガラケー（フィーチャーフォン）から利用は可能ですか？

申し訳ございません。フューチャーフォンではご利用頂けません。

退会について

退去(定期購読の解除)は自由にできるのでしょうか。

はい。マイページからお手続きいただけます。

退去(解約)後、返金は可能でしょうか？

大変申し訳ございませんが、退去後の返金は原則として承っておりません。